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Políticas de Requisições dos Dados - Cel Phone

Solicitação de Dados Pessoais – Cel Prone

Na Cel Phone, respeitamos a sua privacidade e garantimos que você tenha total controle sobre os seus dados pessoais. Conforme as leis aplicáveis, incluindo a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem o direito de solicitar informações sobre seus dados e gerenciar sua privacidade de forma segura e transparente.


1. Seus Direitos Como Titular de Dados

Você pode solicitar:

  • Acesso aos seus dados
    Saiba quais informações pessoais armazenamos sobre você.

  • Correção de dados
    Solicite a alteração de informações incorretas ou desatualizadas.

  • Exclusão de dados
    Peça para remover seus dados da nossa base.

  • Portabilidade de dados
    Receba uma cópia dos seus dados em formato estruturado e de fácil leitura.

  • Restrição ou oposição ao uso dos dados
    Impeça o uso dos seus dados para finalidades específicas, se desejar.


2. Como Fazer uma Solicitação?

Para exercer qualquer um dos direitos acima, envie um e‑mail para contato@celphone.com.br com as seguintes informações:

  • Nome completo;

  • E‑mail ou telefone cadastrado;

  • Descrição clara do pedido (ex.: acesso, correção ou exclusão de dados);

  • Qualquer informação adicional que ajude na identificação dos seus dados.

Responderemos à sua solicitação dentro do prazo legal aplicável.


3. Medidas de Segurança

Para proteger sua privacidade e evitar fraudes, poderemos solicitar a comprovação de identidade antes de processar qualquer requisição de dados.


4. Alterações nesta Política

Esta página pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas leis ou em nossas práticas de privacidade. Recomendamos que você a consulte regularmente para se manter informado.

Para mais informações, entre em contato conosco pelo e‑mail contato@celphone.com.br.


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